Bajo intensas precipitaciones y fuertes ráfagas de viento, el equipo de la Dirección Regional del Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG) del Biobío participó el sábado 25 de julio en un operativo interinstitucional realizado en el campamento La Puntilla, ubicado en el cerro Lo Galindo de Concepción.
La jornada se desarrolló entre las 08:30 y las 11:00 horas y tuvo como principal objetivo acercar la atención del Servicio a las personas migrantes que viven en el asentamiento. En concreto, los profesionales del SERMIG entregaron orientación sobre la situación migratoria de los residentes, los procedimientos vigentes y las alternativas de atención disponibles para quienes necesitan regularizar su permanencia en Chile.
Orientación migratoria durante el proceso de restitución
El operativo se realizó en el marco del proceso de restitución administrativa impulsado por el Gobierno del Presidente Kast respecto de terrenos de propiedad fiscal. En este contexto, SERVIU otorgó un plazo de 20 días corridos para abandonar el terreno, contado desde la notificación oficial.
De acuerdo con el catastro social de SERVIU Biobío, el asentamiento cuenta con 72 viviendas, de las cuales 53 ya cuentan con caracterización social.
Por ello, la presencia del SERMIG permitió resolver directamente las dudas de las personas migrantes y entregar información sobre los canales institucionales disponibles. Asimismo, el equipo explicó los procedimientos que deben seguir quienes necesitan realizar trámites relacionados con su situación migratoria.
Trabajo coordinado en Campamento La Puntilla
Además del SERMIG, en el operativo participaron la Municipalidad de Concepción, Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones (PDI) y otros organismos públicos.
De esta manera, cada institución entregó apoyo dentro del ámbito de sus competencias. Así, el despliegue permitió entregar información y orientación de manera coordinada a las familias presentes en el campamento.
A pesar de las condiciones climáticas, con fuertes lluvias y ráfagas de viento, los funcionarios del SERMIG mantuvieron la atención en terreno. De este modo, el Servicio reforzó su compromiso con una atención cercana, oportuna y coordinada, especialmente en sectores donde las personas enfrentan mayores niveles de vulnerabilidad social.
Carmen Moreno: “Consideramos fundamental acercar la institucionalidad”
La directora regional del Servicio Nacional de Migraciones del Biobío, Carmen Moreno Llanos, destacó la importancia de mantener la presencia institucional durante este tipo de procedimientos.
“Nuestro principal objetivo fue estar presentes en terreno para entregar orientación y resolver las dudas de las personas migrantes que viven en este campamento. Sabemos que este tipo de procedimientos genera incertidumbre, por lo que consideramos fundamental acercar la institucionalidad y proporcionar información clara respecto de los trámites migratorios y de las alternativas de atención que ofrece el Servicio”.
Asimismo, la directora regional valoró el trabajo realizado por los funcionarios y funcionarias durante la jornada. “Quiero destacar el compromiso de nuestros funcionarios y funcionarias, quienes desarrollaron esta labor bajo condiciones climáticas muy adversas, con intensas lluvias y fuertes vientos, manteniendo en todo momento una atención cercana, profesional y enfocada en las personas”.
Finalmente, Moreno reafirmó que el SERMIG continuará trabajando junto a los distintos organismos públicos para acercar sus servicios a las comunidades.
“Como Servicio Nacional de Migraciones seguiremos colaborando con las distintas instituciones del Estado para acercar nuestra oferta pública a quienes más lo necesitan y promover una migración regular, segura y ordenada”.
